暖心班组长的二三事

2020-06-09 15:35:05 5

       魏东是三车队122路线班组长,他工作勤奋,经验丰富,一步一个脚印地从驾驶员到线路班组长,深受班组组员的尊重和喜爱。自进入公司15年来,魏东始终坚持“贴心服务、细心服务”的工作原则,曾多次获得“先进班组”、“安全服务标兵”等荣誉称号。

      1月5日下午,魏东驾驶着122路公交车从安成铺开往九龙岗方向,当车行至十五中路段时,车厢内突然传来一位小女孩的哭声,小女孩的旁边也没有大人看护。魏东通过询问得知,小女孩家住在大通金丰易居公交调度站旁边,本该坐6路或2路到大通金丰易居小区回家的,却搭错车上了122路,当车行至十五中时,小女孩发现自己上错了车,着急无助便哭了起来。

       了解情况后,魏东首先安慰小女孩,告诉她坐在车上不要乱动,到九龙岗返回时,他会把她送到回家的另一辆公交车上。此时小女孩的哭声更大了,原来她是担心自己没钱继续坐公交车,魏东听到后,笑着安慰她,并掏出五元钱递到小女孩手中。从九龙岗返程途中,魏东碰巧遇到另一个当天休息的同事,于是便拜托同事将小女孩送回了家。

       在新冠肺炎疫情发生,公交车暂时停运时,他作为公交人,作为班组长,不怕危险、迎难而上,没有丝毫犹豫,毅然决然加入到这场没有硝烟的战“疫”中,多次出色地完成了接送谢桥矿员工入矿复工的包车任务。同时,他坚持每天在微信群里督促组员“不要外出,不要走亲访友,做好自我防护”,对于公司车队在微信群中下发的各类安全服务学习试卷,他都会督促组员认真做题,保证全组完成答题并交卷。

       在线路部分复工后,3月18日,魏东驾驶122路车公交车从安成铺开往九龙岗方向,途经泉山车站时,遇到一位未戴口罩的老年人上车,魏东拿出自己的备用口罩送给老人,并在老人进入车厢内坐稳扶好后,才启动行驶。他这一暖心的举动,获得车内乘客一致称赞,甚至有乘客打电话到公司客服中心对其进行表扬。

       魏东这样的驾驶员、班组长用他的实际行动书写了公交人的爱与温暖,展示了公交人的责任与担当。               


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