幸好有暖心公交人

2020-09-18 17:51:32 9

9月5日下午6:20,驾驶员倪龙柱驾驶30路公交车运营至木材公司终点站准备采集下班时,发现车厢里有一名约八九岁大的小男孩依然坐在后排座位上。倪龙柱告之已到终点站,小孩依然坐在座位上一动不动。倪龙柱意识到这个孩子有可能是坐错公交车或者是与家人走失了,他立刻拉上手刹来到小孩身边,询问其家人和家庭住址。不问还好,一问小孩立马哭了起来。倪龙柱见状,立即安抚起小孩,同时立即将情况向车队汇报。

一会儿,在车队值班的工会干事张闯与智能调度员王玉芹赶来,同倪龙柱一起安抚小孩,通过大家不懈的努力,小孩的情绪终于平稳。最终,小孩说出了其母亲的电话号码。当孩子母亲接到车队打过去的电话时,竟还不知道孩子已经负气离家出走,家里人都还以为小孩自己跑到小区广场上玩去了,对公交公司打去的电话深表感谢。

倪龙柱见已联系到孩子的家人,不安的心终于放下,这才放心离开。在车队办公室,王玉琴贴心地站在孩子旁边,一边抚摸着孩子头,一边告诉他“不要害怕、不要担心,我们已经告诉妈妈你在这里,妈妈马上就来接你回家……”细心地张闯拿来饼干、苹果等零食让孩子吃,怕孩子饿着,悉心照顾。为了转移孩子的注意力,张闯拨通了自己爱人的微信视频,想让自己5岁的儿子陪着这个“大哥哥”说说话,聊聊孩子们之间的话题。

晚上7时许,孩子母亲来到一车队办公室,见到趴在桌子上正在吃零食的儿子时,是又生气又心疼。据孩子的母亲介绍,小孩有可能是因为下午背书没有背掉,说了小孩两句。没想到小孩一气之下竟然离家出走了!幸好今天遇到了好心、细心的你们,真的太谢谢了。


淮南公交客服咨询热线