2018年第一季度星级班组交流材料

2018-06-01 10:24:42 淮南市公共交通有限责任公司 19

客运三车队班组长张贵良经验交流材料

自担任班组长以来,使我感到自己逐渐在磨练中成熟,责任在肩,不敢辜负车队领导和班组成员的信任和期望。下面我就对班组创建工作的感受和感想进行汇报,与大家共同分享。

我所在的班组之前每季度都会因为有责投诉或上报事故被一票否决,问题总出在几个重点人身上,其他组员意见非常大,有的发牢骚,有的找队领导要求调换班组,我是看在眼里急在心头,针对这种情况,我就专门找机会和这几位同事交流,以好朋友的身份从他们的爱好习惯开始进行接触,例如有位组员平时喜欢钓鱼,我就把我所知道的和向朋友们请教来的有关钓鱼知识向他全盘托出,和他共享其中的乐趣,在切磋钓鱼知识的同时指出他的工作不足,并给他提出整改建议,通过实际行动,使我认识到,与组员建立良好的沟通氛围,才能达到理想的管理效果,这一点非常重要。

当一个好的班组长,首先要以身作则,坚决执行公司各项规章制度。俗话说“己所不欲,勿施于人”,如果班组长自己平时总发生违章违纪,那样在组员面前谈何管理,讲出来的话肯定是没有分量。其次是真心关爱组员,班组成员在工作中反映的问题要及时收集,帮助反映解决,生活中遇到的困难,要及时伸出援助之手,力所能及的给予帮助和关心,使组员能够感受到班组大家庭的温暖;然后是加强沟通,跟进管理,安全服务工作没有捷径可走,不能心存侥幸,作为班组长只有多做婆婆嘴,关注重点人,常提醒、勤督促,正确引导组员,提高遵章守纪意识。

“工作中起带头作用,生活中处处关心组员”,这就是我以后做好班组长工作的指南,今天获得了星级班组才仅仅只是一个开始,以后的路需要继续努力和保持,能在这里发言是领导对我的信任,也是一种鞭策,我一定倍加珍惜、牢记嘱托、不忘初心,继续努力,带领班组成员冲击更高的星级,以更好的成绩向领导汇报!

客运五车队班组长汪洋经验交流材料

在这个班组长平凡而又普通的岗位上,我有烦恼,也有欢乐,有付出,更有收获。

首先班组长在工作中要冲锋在前,不怕吃亏,不能计较个人得与失。如2018年1月的两场大雪,主动向车队要求跑头几班,提前到岗帮助班组成员清理玻璃积雪,并和班组几位有冰雪天气驾驶经验的老驾驶员对班组年轻驾驶员传授冰雪天气驾驶知识和注意事项,使班组成员受到强烈的感染,冰雪天气都主动要求上线,让暴雪恶劣天气车队生产任务在全公司完成最好。

其次要加强交流。班组长除了要认真关心职工、热心帮助班组成员外,要擅于发现班组成员的优点长处,多些表扬称赞,少些牢骚埋怨。人无十全十美,都有各自的优缺点,要善于发现对方的优点及长处,给组员足够的机会发挥他们的特长,从而更好地工作还要做好与班组成员的交流工作,包括技术、思想、学习、生活等方面的交流,以了解班组成员的特点,从而在工作中充分发挥班组成员的特长,如根据老员工在工作经验和技术上的优势,侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作;如班组成员邰连民、朱明星让他们承担带实习驾驶员的重担;根据青工接受能力强,如班组成员李国浩、李乐乐,建议车队多将他们跨线路支援新能源车辆,放手让他们通过实践提高工作能力,使他们逐步成为班组工作的中坚力量。

再次作为班组长,沟通能力也很重要,一定要以诚相见。班组成员无论遇到任何困难,班组长都要热心的帮助他们解决;如班组成员李国鹏,经常有各类违章,主动和他谈谈心,增加同他的沟通,了解他的内心世界,尽量帮助他,同时与车队、其家人共同帮扶,,经常鼓励他们,提高他遵章守纪的意识,现李国鹏违章大幅度减少。

最后充分发挥星级班组、最美公交车作用。达到提高班组成员整体素质、先进帮后进、增强班组凝聚力、提高班组效能管理的作用,以实现“互相学习、互相帮助、取长补短,共同提高”的目的。如班组中老驾驶员再也不是以前事不关己,不管闲事状态,帮助班组年轻驾驶员提高车辆机械常识、恶劣天气提醒减速慢行注意安全、车厢中如何与乘客沟通,从而带动了整个班组的工作热情,使班组一步一个脚印从没星到一星级班组,由一星级班组到二星级班组,直到现在三星级班组。

作为一名基层班组长,荣誉,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,努力掌握驾驶技术知识,不断提高自身的综合素质。使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意地投入到 2018 年的班组建设中,以此来回报各级领导和同事们的鼓励和期盼。这里有我们辛勤的汗水,昨天我们为之努力了,那么明天我们将更加努力。让我们携起手来,为淮南公交明天更美好而奋斗!