淮南交通一卡通申领及业务办理指南
一、一卡通申领办法
1、普通卡
持普通卡可乘坐淮南市无人售票线路公交车；空调车开启空调月份乘车刷卡八折（1.6元）；关闭空调月份乘车刷卡九折（0.9元）；乘坐特殊线路公交车，如快速公交、39路公交车全年5元；持普通卡可在全国加入交通部互联互通应用的城市乘公交车，收费标准以当地政策为准。
申领对象 | 押金 | 工本费 | 充值金额 | 使用须知 |
所有人 | 5元 | 人为损坏时，收取工本费5元 | 50元至500元之间充值，10元递增 | 普通卡不记名，不挂失，可跨年、月使用；可一卡多人刷卡乘车使用；可办理退换卡业务 |
2、异形卡
持异型卡可乘坐淮南市无人售票线路公交车；空调车开启空调月份乘车刷卡八折（1.6元）；关闭空调月份乘车刷卡九折（0.9元）；乘坐特殊线路公交车，如快速公交、39路公交车全年5元；持异型卡可在全国加入交通部互联互通应用的城市乘公交车，收费标准以当地政策为准。
申领对象 | 卡费 | 工本费 | 充值金额 | 使用须知 |
所有人 | 15元 | 人为损坏时，收取工本费15元 | 50元至500元之间充值，10元递增 | 异形卡不记名，不挂失，可跨年、月使用；可一卡多人使用刷卡乘车；可办理换卡业务，不可办理退卡。 |
3、学生卡
持学生卡可乘坐淮南市一般线路公交车，学生卡乘车按次计算，每次刷卡扣除1次，每月最高刷卡次数为110次，超过110次，将提示投币，当月110次未使用完，剩余次数不累计到下月。乘坐特殊线路公交车，如快速公交、39路公交车，刷卡一次，抵扣1元，另须投币4元。乘坐定制公交不可刷学生卡。
申领对象 | 申领资料 | 工本费 | 充值 | 使用须知 |
淮南市教育局核准的全日制高中、初中、小学生 | a、（身份证/户口本/医保卡）其中一种原件及复印件； b、学校证明（贴学生照片并加盖学校章于照片上）； c、两张2寸近期彩照 | 首次办理免费。丢失、损坏时，收取工本费5元 | 学生卡每月31元，中学生卡每月36元，最多可充当月和次月两个月，每月充次110次 | 学生卡为实名制卡，仅限持卡人本人使用；可挂失、补办、退换；学生升学当年需年审，年审时间为每年7-9月。 |
4、老龄卡
持老龄卡可免费乘坐淮南市一般线路公交车。乘坐特殊公交线路，如快速公交、39路公交车，刷卡一次，抵扣1元，另须投币4元。乘坐定制公交不可刷老龄卡。
申领对象 | 申领资料 | 工本费 | 使用须知 |
70周岁以上（含70周岁）的老年人 | 本人携带a、身份证原件及复印件和户口本原件； b、两张2寸近期彩照 | 首次办理免费。丢失、损坏时，收取工本费5元 | 老龄卡为实名制卡，仅限持卡人本人使用；可挂失、补办；可办理换卡，不能办理退卡；每三年需审一次 |
二、业务办理
1、申领、充值网点
（1）普通卡、异型卡、学生卡、老龄卡可在所有网点申领；
（2）所有网点均可办理各种卡充值业务。
2、挂失补办
（1）普通卡、异形卡为非实名制卡，不挂失补卡，请妥善保管；
（2）学生卡需携带持卡人（身份证/户口本/医保卡）三样中一样原件及复印件、一张两寸彩色近期彩照、5元卡片工本费前往各IC卡营业网点办理挂失；
（4）老龄卡如有丢失需本人携带持卡人的a、身份证原件及复印件，b、户口本原件，c、一张2寸彩色近期彩照，5元卡片工本费在丢失之日起72小时内前往各IC卡营业网点办理挂失；
（5）请保管好工作人员递交的“IC卡挂失补办凭证”，并持凭证于挂失之日起4个工作日后，前往营业网点补办新卡；
（6）如在补卡前找到原卡，应到办理挂失业务的网点解除挂失。
3、换卡
（1）卡不能正常使用时，可携卡到淮南畅通卡所有营业网点办理换卡；
（2）卡面无损伤，属于IC卡质量问题的，可免费更换新卡；人为损坏（卡面有严重磨损、弯折、穿孔、断裂、缺损等）的，须付5元卡片工本费（异形卡为15元）更换新卡；
（3）顾客需保管好工作人员递交的“换卡凭证”，并持凭证于4个工作日后领取新卡；
（4）办理过换卡后，旧卡将由IC卡服务中心收回。
4、退卡
（1）顾客需携带普通卡到泉山、公园东门、蔡家岗、安成铺、潘集五处营业网点办理退卡业务；
（2）如卡片能正常使用，且卡面保管完好，当日可退卡内余额及5元押金，旧卡将由IC卡营业网点收回；
（3）如卡片能正常使用，但卡面有严重磨损、弯折、穿孔、断裂、缺损等情况，当日可退卡内余额，旧卡将由IC卡营业网点收回；
（4）如卡片不能正常使用，但卡面保管完好，在 4个工作日后，可退卡内余额及5元押金，旧卡将由IC卡营业网点收回；
（5）如卡片不能正常使用，且卡面有严重磨损、弯折、穿孔、断裂、缺损等情况，在4个工作日后，可退卡内余额，旧卡将由IC卡营业网点收回。
5、年审
（1）学生卡
①学生卡升学（注:小学升初中、初中升高中）当年需年审，年审时间为每年7-9月，逾期卡片将不能刷卡使用。
②学生卡年审时需携带：a、身份证/户口本/医保卡三样中一样；b、学校证明 /录取通知书（当年）其中一样。
（2）老龄卡
①老龄卡自申领之日起，每三年需年审一次，卡片逾期将不能刷卡使用。
②老龄卡年审时需本人携带：身份证和户口本原件，2寸近期彩照一张。