三车队积极应对市政维修工程带来的影响

2017-11-09 09:28:46 XC 40

       

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       近期,市政管理处对兴化公司至金家岭路段及安成铺终点站铺设下水管道的施工,给公司三、四、五车队车辆运营、停放带来很大影响。尤其是对三车队的9路、122路、127路三条线路,在营运秩序、安全、服务和驾驶员的思想情绪等方面给车队管理提出新的挑战。为确保这三条线路最大限度减少损失,最大程度保障乘客便捷出行,车队以安全为重点,合理部署、统筹规划,积极应对市政维修工程带来的影响。

  由于安成铺中转站院内铺设下水管道,占用了9路、127路停靠站通道,不仅车辆无法停靠,同时打乱了三、四、五车队车辆进出站秩序,极大威胁到车辆行驶安全。为安全起见,车队决定将127路临时改到老安成铺院内收发车,把9路暂时改在泉山停车场收发车,以保证9路、127路正常的营运秩序,也极大改善了安成铺院内的停车压力。再加上兴化公司至金家岭路段路到维修,122路仍按原线运营,但途经“化肥厂”站时,往返不再停靠,所有乘客均从“兴化公司”站上下,同时保障了乘客乘车的需求。

  与此同时,车队及时召开员工会议,针对道路施工带来的影响、线路调整情况及驾驶员所面临的困境进行详细的分析、安排和宣传,要求驾驶员绝对服从车队指挥,做到路堵心不堵,保持平和心态,给乘客做好宣传和解释工作。为宣传调整线路,配合驾驶员解释工作,车队在每一台车厢内都张贴上临时调整线路的公告。

  车队将工作精细化,在9路前车门正面张贴“田东——公交公司”、122路车门正面张贴“化肥厂站不停”的宣传公告。仍然要求驾驶员当9路即将到达公交公司站、122路即将到达泉山站时,必须提前预报车辆调整情况,提醒乘客。当乘客提出疑问时,驾驶员要耐心解答,以减少乘客的不解或投诉。另外,车队将人力资源向9路、122路倾斜,解决因路堵难跑,开车时间长,驾驶员休息不足等问题,保障线路正常运营。

  针对市政维修工程的开展,车队上下齐心协力。队长亲自带领管理人员,每天无论刮风下雨都会到达现场查看路况,现场工作,并要求营运调度密切关注车辆营运,并根据现场情况,适时合理安排班次,灵活调度。车队还加大这三条线路视频监控的查看,以便及时发现问题,解决问题。

  经过车队周密细致的安排部署,截止目前,车队各项工作平稳有序,营运生产、安全、服务和员工的思想状况较为良好。面对此次维修工程开展的挑战,三车队充分展示了团队的凝聚力,大家分工不分家,相互协作,密切配合,不找借口,不懈怠,不容丝毫差池,努力把工作做到最好,让企业放心,令乘客满意。

(三车队 王朝华)