雨水无情,人有情——驾驶员陈婷想尽一切办法将乘客安全送达目的地

2017-11-09 09:47:25 XC 17


6月10日凌晨4点多,暴雨突袭我市,不多时市区多处路面出现积水,地势低洼路段一片汪洋,给公交车辆的通行带来阻碍。然而雨水无情,人有情,公司多条线路、几百位驾驶员不畏艰难、团结协作、积极应对恶劣天气,得到广大市民的一致好评。

  当日,中午11:47,客服中心接到乘客宋女士打来的点赞电话表示,表扬630路1630#车驾驶员陈婷,她在瓢泼大雨的恶劣天气里,多次向车队打电话征求改线绕行,想尽一切办法,坚持将乘客安全送达目的地,完成营运工作。

  据了解,当日上午10:30左右,陈婷从淮舜南路发车,途中上来两位前往山南的乘客,车辆行驶快到新康医院附近时,发现路口道路积水较深无法通行。然而车上还有乘客,公交车辆不能随意终止运营,陈婷无奈等待。乘客见状也十分担心公交车能否顺利到达目的地,焦急的看着驾驶员的一举一动,不知所措。

  陈婷本打算等雨水稍微小些时再走,但随着时间的流逝,雨势未减反增。看着乘客焦急等待地面孔,陈婷大胆决定,为了将乘客送达目的地,向车队智能调度室请示改线运营。期间,陈婷多次与智能调度室交流,智能调度室班组长刘芳也多面了解,询问各条线路行驶路段情况,最终刘芳建议陈婷绕行从绿茵里经过优山美地、洞山、山南隧道到达淮南二中南门终点站;返程时从隧道出来按照629路线行驶,再经过国庆路、田五小回到厂区。陈婷在大雨中稳步慢行,并安慰乘客:请你们放心,无论如何我都会将你们安全送达目的地。到达淮南二中南门时,已经是13:00多了。

  当日,陈婷圆满完成运营计划,在雨中坚持跑完4趟,不辱使命,接送南来北往的乘客。陈婷表示,将乘客安全送达目的地的责任一直铭记在心中。

  陈婷的工作充分诠释了公交人敬业、奉献的精神,和所有积极战斗在一线的驾驶员一样,展现了公交驾驶员的高素质水平,提升了文明城市的窗口形象。

(宣传部 高静萧/客服中心 田 甜)